El precio original era: 249,00€.24,00€El precio actual es: 24,00€.
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La negociación y resolución de conflictos son habilidades cruciales tanto en el ámbito personal como en el profesional.
La negociación y la resolución de conflictos son fundamentales para mantener relaciones saludables, lograr acuerdos beneficiosos para ambas partes y fomentar un ambiente de trabajo o convivencia positivo. Estas habilidades son esenciales para la colaboración exitosa y el desarrollo personal y profesional de las personas.
Introducción
1.1. Negociación, colaboración y conflicto
¿En qué consiste?
2.1. Negociación
2.2. Conflicto
2.3. Elementos
2.4. Mapa de situación
2.5. Estilos de negociación
Proceso de negociación
3.1. Preparación
3.2. Entorno
3.3. Negociación
3.4. Cierre
Tipos de negociación
4.1. Distributivas
4.2. Integrativas
4.3. Indagadoras
Estrategias de negociación
5.1. Estrategias win-win
5.2. Anclajes
5.3. Técnicas de presión
Profundiza
6.1. Cine
6.2. Conferencias
6.3. Podcast
6.4. Libros
6.5. Máster y postgrados
Conclusión
7.1. Preparación
7.2. Claves
7.3. Elementos
7.4. Continúa por
El objetivo de la píldora de Negociación y Resolución de Conflictos es aprender estrategias para establecer acuerdos de colaboración y optimizar las relaciones interpersonales en diferentes contextos profesionales, tanto en situaciones colaborativas como competitivas.
La píldora está dirigida a todas aquellas personas interesadas en obtener una formación completa y de calidad para la atención al cliente a través del canal telefónico.
PVP. 129 PROMOCIÓN 24€
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Píldora formativa de 10 horas lectivas. Dispondrá de 1 mes para finalizar la píldora. El plazo comienza una vez se reciben las claves de acceso.
Recibirá las claves de acceso de la Píldora Formativa a la plataforma en 24 horas laborables. Compruebe la bandeja de SPAM. En caso de no recibir las claves escriba a info@focused-austin.162-55-235-25.plesk.page.
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