El precio original era: 249,00€.19,00€El precio actual es: 19,00€.
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Customer Success es un término que se refiere a una estrategia empresarial y a un enfoque centrado en el cliente.El objetivo del Curso de Customer Success es garantizar que los clientes alcancen el máximo valor y satisfacción con los productos o servicios que una empresa ofrece.
El rol principal de un Customer Success Manager (CSM) o equipo de Customer Success es trabajar de manera proactiva con los clientes para entender sus necesidades, objetivos y desafíos específicos. El CSM actúa como un asesor y facilitador para ayudar a los clientes a utilizar eficazmente los productos o servicios de la empresa y alcanzar sus metas comerciales.
¿Qué es customer success?
1.1. El desafío de crecer
1.2. El cambio hacia el crecimiento
¿Por qué es tan importante el customer success?
2.1. Nueva vía de crecimiento
2.2. Atención al cliente vs customer success
El objetivo del Curso de Customer success es entender los fundamentos de esta estrategia empresarial y aprender a maximizar el valor durante el ciclo de vida del cliente.
La píldora está dirigida a todas aquellas personas interesadas en aprender a implantar una estrategia empresarial que se centra en el éxito y la satisfacción de los clientes a largo plazo.
PVP. 129 PROMOCIÓN 19€
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Píldora formativa de 2 horas lectivas. Dispondrá de 1 mes para finalizar la píldora. El plazo comienza una vez se reciben las claves de acceso.
Recibirá las claves de acceso de la Píldora Formativa a la plataforma en 24 horas laborables. Compruebe la bandeja de SPAM. En caso de no recibir las claves escriba a info@focused-austin.162-55-235-25.plesk.page.
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