Descripción
Modalidad Online
Servicio de Tutorías
12 Meses de Duración, 600 Horas
Doble Título, 24 Créditos ECTS
CUE en Dirección Comercial y Marketing
Obtén puntos para las oposiciones, bolsa de empleo o tu carrera profesional
GRACIAS AL CUE EN DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING CONTRIBUIRÁS A MEJORAR LAS VENTAS Y A IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS INNOVADORAS
Gracias al CUE en Dirección Comercial y Marketing te formarás en un área fundamental en cualquier empresa porque se encarga de gestionar una de las áreas más críticas: las ventas, la relación con los clientes y el desarrollo del negocio.
Gestionar de manera adecuada la dirección comercial tiene una influencia directa en los ingresos y beneficios de una empresa. Es responsable de la gestión de las ventas, que son el motor económico de cualquier organización. Una buena formación en este ámbito permite diseñar estrategias efectivas para aumentar la captación de clientes, fidelizarlos y mejorar la rentabilidad.
TITULACIÓN
Una vez terminado el CUE en Dirección Comercial y Marketing el alumno recibirá la titulación propia de CAEFO, Campus Europeo de Formación.
La titulación propia de la Universidad de Vitoria-Gasteiz EUNEIZ con 24 Créditos ECTS se manda en el plazo de un mes desde la finalización del curso.
PROGRAMA DEL CUE EN DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING
TEORÍA
- Introducción.
- El Comercio Electrónico.
- Teoría del Marketing.
- Marketing Estratégico.
- Sistemas publicitarios.
- Las 22 leyes del Marketing.
PRÁCTICA
- Caso Adolfo Domínguez.
- Caso Bermejo.
- Caso de Telepizza.
- Plan de Marketing.
- Plan de Marketing ciudad de Calella.
- Plan de Marketing ciudad de Valencia.
- Plan de Marketing empresa turismo.
- Plan viabilidad fiscal-contable.
- Plan de Viabilidad de empresa de
productos desechables.
TEORÍA SOBRE MARKETING Y VENTAS
- Introducción
- Respetar las etapas de venta
- Consultar es prepararse para ganar
- Establecer la toma de contacto
- Dirigir y orientar la entrevista de ventas
- Argumentar con eficacia
- Presentar y defender el precio
- Tratamiento de objeciones.
- Concluir
- Fidelizar al cliente
- Plan de acción individual
COMUNICACIÓN COMERCIAL
- Evolución lógica
- El vendedor profesional
- El cliente
TÉCNICAS DE VENTAS
- Aspectos básicos
- Productos
- El ciclo de vida del producto
- El cliente
- El proceso de administración de ventas
- Factores que afectan a las ventas
- Lecturas aspectos básicos de ventas
- Test aspectos básicos de ventas
- La organización de ventas
- Departamento de ventas
- Planificación de las ventas
- Administración de las relaciones con los clientes
- El CRM y el marketing transaccional
- Requisitos para implantar con éxito un CRM
- Indicadores de un CRM
- Implementación de un CRM
- Lectura sobre organización de las ventas
- Test organización de las ventas
- CRM
- Elegir CRM
- Suma CRM
- Contactos
- CRM para comerciales
- CRM Director comercial
- CRM atención al cliente
- CRM email marketing
- La negociación comercial
- La negociación comercial
- Lectura la negociación comercial
- Test la negociación comercial
- Técnica de ventas
- Técnicas de ventas
- Las fases de la venta
- Lectura técnica de ventas
- Test técnicas de ventas
- La fuerza de ventas
- La fuerza de ventas
- Lectura la fuerza de ventas
- Test la fuerza de ventas
- Comercio electrónico
- Comercio electrónico
- Lectura comercio electrónico
- Test comercio electrónico
- Tiendas online I
- Tiendas online II
- Tiendas online III
- Medios de cobro
- Manual Curso Técnica de Ventas
COMO CREAR PRESENTACIONES EFICACES
- Inicio Powerpoint
- Gráficos
- Formas
- Imágenes y videos
- Animaciones
- Presentación
- Presentación eficaz
- Video para redes sociales
- Manual y ejercicios de Powerpoint
- Examen Final Powerpoint
- Powerpoint y Camtasia
- Camtasia
- Ejercicio de Powerpoin
- Prezzi
- Plantillas de Prezzi
- Prezzi esferas
- Prezzi edición
- Prezzi gráficos
- Lectura Manual Prezi
- Test Prezi
- Powtoon
- Powtoon. Crear diapositivas
- Powtoon. Presentación I
- Powtoon. Presentación II
- Powtoon. Presentación III
- Google. Presentaciones II
- Google. Presentaciones III
- Banco de imágenes
- El guion
- El storyboard
- Lectura – Como crear un guion gráfico
- Infografías
- Como crear litografías
- Plantillas para infografías
- Manual Avanzado Powerpoint
COMUNICACIÓN CORPORATIVA
- La comunicación corporativa
- Introducción a la comunicación
- Técnicas de comunicación
- Comunicación corporativa
COMUNICACIÓN OFFLINE
- Comunicación verbal
- La comunicación verbal
- Lectura la comunicación verbal
- Test de comunicación verbal
- Los propósitos de la comunicación
- Lectura los propósitos de la comunicación
- Test los propósitos de la comunicación
- Cualidades de la voz y variedad vocal
- Lectura cualidades de la voz
- Test cualidades de la voz
- Las reglas del método
- Técnicas para perder el miedo
- Lectura técnicas para vencer el miedo
- Técnicas de memoria visual
Comunicación no verbal
- Los gestos
- Concepto de comunicación no verbal
- Comunicación corporal
- Lectura I comunicación no verbal
- Test I comunicación no verbal
- Comunicación paralingüística
- Comunicación verbal espacial
- Postura y movimiento
- Gestos y expresiones de la cara
- Contacto visual
- Vestimenta y aspecto
- Una buena imagen
- Tener estilo
- Imagen personal
- Lectura II comunicación no verbal
- Test II comunicación no verbal
Comunicación comercial
- Proceso de comunicación comercial
- Fases de la comunicación comercial
- Estrategias para mejorar la comunicación
- Lectura comunicación comercial
Comunicación comercial: el CRM
- Indicadores de un CRM
- Implementación de un CRM
- Elegir CRM
- Suma CRM
- Contactos
- CRM para comerciales
- CRM Director comercial
- CRM atención al cliente
- CRM email marketing
- Requisitos para implantar con éxito un CRM
COMUNICACIÓN ONLINE: EL COPYWRITING
Introducción
Qué es un copywriter
Los inicios del Copywriting
Copywriting web
Los valores de marca
Video: Introducción
Test
Antes del copy
- Analizar el target
- Ejercicio práctico 1
- El producto
- Ejercicio práctico 2
- El pre-copy
- Test
Copywriting Web
- Copy para web
- UX – Experiencia de usuario
- La web: los menús
- Ejercicio práctico 3
- Homepage
- Landing page
- Quiénes somos?
- Llamadas a la acción
- Plantillas
- Video: copywriting web
- Test
- Copywriting redes sociales
- Generalidades
- Facebook Ads
- X
- Video: copy redes sociales
- Todo el mundo miente.
- El documental del Neuromarketing.
- ¿Qué es el Neuromarketing?
- Sabemos que no sabemos lo que hacemos.
- Cerebro creativo Cerebro racional.
- Herramientas del Neuromarketing.
- Herramientas del Neuromarketing II.
- El Consumidor.
- Neuromarketing Web.
- Neuromarketing para hostelería.
- Experimento del Golf GTI.
- Neuromarketing en el supermercado.
TEMA 1. INTRODUCCIÓN.
- Introducción a la neuroeconomía.
- El poder de las emociones.
- Introducción a la neuroeconomía 2.
- Tarea introducción a la neuroeconomía.
- De la economía a la neuroeconomía.
- La economía conductual.
- La neuroeconomía.
TEMA 2. LA EMOCIÓN
- Las emociones.
- El papel de las emociones en la toma de decisiones económicas.
- Emociones y decisiones de riesgo.
- La regulación emocional.
- La reevaluación.
- Cuestionario del tema 2
TEMA 3. DECISIONES
- Decisiones y riesgos.
- La paradoja de Ellsberg.
- Procesos en la toma de decisiones.
- La importancia del contexto.
- Cuestionario del tema 3
TEMA 4. DIGITAL
- Neuroeconomía digital.
- La importancia de la prueba social.
- Diseño eficiente.
- Vender más.
- Cuestionario del tema 3
- Las Inteligencias.
- El indomable Will Hunting.
- Inteligencia Emocional.
- Las seis emociones básicas.
- El nuevo criterio.
- La competencia emocional.
- Los límites del liderazgo.
- Conciencia emocional.
- Practicar la inteligencia emocional.
- Las habilidades de las personas.
- Un nuevo modelo de aprendizaje.
- Como mejorar la inteligencia emocional I.
- Como mejorar la inteligencia emocional II.
- Como mejorar la inteligencia emocional III.
- El efecto Barnum.
- Las neuronas espejo y la empatía.
- Zona de confort.
COMUNICACIÓN VERBAL
- La comunicación verbal.
- Lectura la comunicación verbal.
- Test de comunicación verbal.
- Los propósitos de la comunicación.
- Lectura los propósitos de la comunicación.
- Test los propósitos de la comunicación.
- Cualidades de la voz y variedad vocal.
- Lectura cualidades de la voz.
- Test cualidades de la voz.
- Las reglas del método.
- Técnicas para perder el miedo.
- Técnicas para vender el miedo.
- Técnicas de memoria visual.
HABLAR EN PÚBLICO Y TENER ÉXITO
- Hablar en público y tener éxito
- Naturalidad.
- La audiencia.
- La primera impresión.
- Superar el nerviosismo.
- Prepararse.
Los interlocutores. - El ritmo.
- Lectura cómo hablar en público I.
- Test cómo hablar en público I.
- El qué y el cómo.
- Creatividad.
- La Storytelling.
- Lectura cómo hablar en público II.
- Test cómo hablar en público II.
- La charla.
- Lectura cómo hablar en público III.
- Test cómo hablar en público III.
LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
- Los gestos.
- Concepto de comunicación no verbal.
- Comunicación corporal.
- Lectura I comunicación no verbal.
- Test I comunicación no verbal.
- Comunicación paralingüística.
- Comunicación verbal espacial.
- Postura y movimiento.
- Gestos y expresiones de la cara.
- Contacto visual.
- Vestimenta y aspecto.
- Una buena imagen.
- Tener estilo.
- Imagen personal.
- Lectura II comunicación no verbal.
- Test II comunicación no verbal.
COMUNICACIÓN COMERCIAL
- Proceso de comunicación comercial.
- Fases de la comunicación comercial.
- Estrategias para mejorar la comunicación.
- Lectura comunicación comercial
HABILIDADES Y COMPETENCIAS DIRECTIVAS
- El proceso directivo
- El proceso directivo
- Teorías del liderazgo
- El liderazgo
- La motivación laboral
- La motivación del personal
- La comunicación
- La negociación
- Comunicación y negociación
- La Programación Neuro Lingüística (PNL)
- Coaching y mentoring
- Coaching
GESTIÓN DEL TIEMPO
- Personajes.
- Conceptos.
- Introducción a la gestión del tiempo.
- Como de buena es su gestión del tiempo.
- Errores comunes de gestión del tiempo. Registros de actividad.
- Lista de tareas.
- Agenda Windows.
- Agenda Outlook.
- Organización en Windows I.
- Organización en Windows II.
- Organizarse con Outlook.
- Organizarse con el móvil.
- Lista de tareas con Excel.
- Presupuesto familiar con Excel.
- Datos e información con Excel.
- Remember the milk.
- Los 8 pasos.
- Resumen.
Fnmt.es
- El certificado digital
- Lectura 1 Obtención del certificado digital
- Tarea 1
Eugo.es
- Tipos de empresas
- Lectura 2 Creación de empresas
- Lectura 3 Tipos de empresas
- El empresario individual o autónomo
- La sociedad limitada
- Lectura 4 Obligaciones legales de las empresas
- La denominación social
- Lectura 5 Certificación negativa de nombre de sociedad
- Tarea 2
Agenciatributaria.gob.es
- Alta en censo de actividades económicas
- Lectura 6 Modelo 036
- NIF: número de identificación fiscal
- Lectura 7 Número de identificación fiscal
- Modelo 111
- Lectura 8 Modelo 111
- Modelo 130
- Lectura 9 modelo 130
- Modelo 303
- Lectura 10 modelo 303
- Tarea 3
Seg-social.es
- Alta del autónomo
- CCC Código de cuenta de cotización y sistema RED
- Lecturas 11 y 12 Código de cuenta de cotización
Ayuntamiento
- Licencia actividad Ayuntamiento
- Lectura 13 Licencia de apertura de actividades comerciales
Presencia digital
La presencia digital es la manera de lograr que encuentren tu negocio a través de los medios digitales, mostrándote relevante y confiable ante los clientes.
- Conceptos básicos
- Dominios
- Servidores
- Tienda online
- Tienda online I
- Tienda online II
- Tienda online III
- Medios de cobro
- Vender en Amazon
- Vender en Facebook
- Vender en Shopify
Presencia digital
Utilizando una empresa de ejemplo te explicamos lo más relevante de lo que supone la presencia digital de las empresas.
- Presencia digital de empresa ejemplo
- Google my business
- Youtube y facebook
ECOMMERCE
- Comercio electrónico
- Lectura comercio electrónico
- Tienda online I
- Tienda online II
- Tienda online III
- Medios de cobro
- Test autoevaluación
- Tienda online con Shopify
- Vender en Facebook
- Vender en Amazon
TIENDA ONLINE CON WORDPRESS Y WOOCOMMERCE 1
- Inicio WordPress I
- Comenzar en WordPress
- Test conocimientos básicos
- Personalización
- Personalización II
- Personalización III
- Otras formas
- Administrar
- Administrar Inicio
- Administrar configuración
- Administración. Configuración Lectura
- Configuración comentarios
- Configuración otros
- Entradas
- Realizar encuesta
- Ejercicio
- Página de inicio
- Enlaces
- Apariencia. Temas
- Apariencia Otros
- Otras opciones
TIENDA ONLINE CON WORDPRESS Y WOOCUMMERCE 2
- Instalación
- Vista general
- Configuración general
- Configuración de productos
- Gestión de almacén
- Gestión de impuestos en los envíos
- Gestión de impuestos para el comprador
- Configuración de cuentas en Woocommerce
- Opciones sobre modos de pago
- Crear producto
- Cupones descuento
- Woocommerce y Facebook
TEMA 1. INTRODUCCIÓN.
El copywriting es la habilidad de escribir de manera persuasiva cualquier tipo de texto para conseguir que tu cliente ideal realice una acción.
- Qué es un copywriter
- Los inicios del Copywriting
- Copywriting web
- Los valores de marca
- Cuestionario del tema 1
- Video: Introducción
TEMA 2. ANTES DEL COPY. ¿PARA QUIÉN ESTOY ESCRIBIENDO?
La respuesta no puede ser “para todo aquel que quiera comprarme”.
- Analizar el target
- Ejercicio práctico 1
- El producto
- Ejercicio práctico 2
- El pre-copy
- Cuestionario del tema 2
TEMA 3. COPYWRITING WEB.
Como lograr una web que venda, aunque estés muy pez y todo te cree un mar de dudas.
- Copy para web
- UX – Experiencia de usuario
- La web: los menús
- Ejercicio práctico 3
- Homepage
- Landing page
- ¿Quiénes somos?
- Llamadas a la acción
- Plantillas
- Cuestionario tema 3
- Video: copywriting web
TEMA 4. COPYWRITING REDES SOCIALES.
Las redes sociales se han convertido en una herramienta ideal para llegar al mayor número de clientes posibles.
- Generalidades
- Facebook Ads
- X
- Video: copy redes sociales
- Cuestionario del tema 4
TEMA 5. TIENDA ONLINE.
Lo más importante en una tienda online es que construyas y cultives la confianza a través de las palabras.
- Campañas de mailing
- Tienda online
- Cuestionario del tema 5
- Bibliografía y enlaces
OBJETIVOS
En menos de un año, nuestros alumnos serán acreditados con el Diploma de CUE en Dirección Comercial y Marketing, y serán capaces por sí mismos de:
- Formar profesionales capaces de liderar y gestionar áreas clave dentro de las organizaciones, como las ventas, el marketing y la estrategia comercial.
- Asumir puestos de responsabilidad en departamentos comerciales y de marketing, gestionando equipos y recursos de manera eficiente.
- Crear planes de marketing integrales, que incluyan desde la investigación de mercado hasta la implementación y medición de resultados.
- Fortalecer la capacidad de comunicar eficazmente con clientes, proveedores y colaboradores, y desarrollar estrategias de negociación.
- Obtener conocimientos sobre las últimas tendencias en marketing digital, e-commerce, redes sociales y análisis de datos.
- Conocer las técnicas más avanzadas para mejorar la eficiencia de los equipos de ventas, con un enfoque en la captación, retención y fidelización de clientes.
DESTINATARIOS
El CUE en Dirección Comercial y Marketing está dirigido a profesionales o titulados que ya trabajan en el sector y desean avanzar a posiciones directivas o mejorar su formación para asumir más responsabilidades.
Los perfiles más habituales de los alumnos del CUE en Comercial y Marketing son los siguientes:
Profesionales que buscan ascender a posiciones de mayor responsabilidad dentro de las áreas financieras de las empresas, ocupando roles estratégicos.
Emprendedores que desean adquirir conocimientos para gestionar sus propios negocios, especialmente en lo relacionado con el marketing y las ventas.
- Licenciados o graduados en áreas relacionadas como administración de empresas, economía, comunicación, publicidad, o afines, que quieran especializarse en marketing y ventas.
- Cargos directivos que buscan actualizar sus conocimientos en marketing y dirección comercial para adaptarse a las nuevas tendencias del mercado.
SALIDAS LABORALES
- Director de Marketing.
- Director Comercial.
- Responsable de ventas.
- Consultor
SOLICITA INFORMACIÓN
CUE EN DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING
-
ALTA EN PLATAFORMA
-
SERVICIO DE TUTORÍAS
-
24 CRÉDITOS ECTS
-
BAREMABLE Y PUNTUABLE
-
SIN REQUISITOS DE ACCESO
-
DOBLE TITULACIÓN
-
PAGO APLAZADO
CUE EN DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING
-
ALTA EN PLATAFORMA
-
SERVICIO DE TUTORÍAS
-
24 CRÉDITOS ECTS
-
BAREMABLE Y PUNTUABLE
-
SIN REQUISITOS DE ACCESO
-
DOBLE TITULACIÓN
-
PAGO APLAZADO
Valoraciones
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