TEORÍA

• Introducción.
• El Comercio Electrónico.
• Teoría del Marketing.
• Marketing Estratégico.
• Sistemas publicitarios.
• Las 22 leyes del Marketing.

PRÁCTICA

• Caso Adolfo Domínguez.
• Caso Bermejo.
• Caso de Telepizza.
• Plan de Marketing.
• Plan de Marketing ciudad de Calella.
• Plan de Marketing ciudad de Valencia.
• Plan de Marketing empresa turismo.
• Plan viabilidad fiscal-contable.
• Plan de Viabilidad de empresa de
  productos desechables.

TEORÍA SOBRE MARKETING Y VENTAS

• Introducción
• Respetar las etapas de venta
• Consultar es prepararse para ganar
• Establecer la toma de contacto
• Dirigir y orientar la entrevista de ventas
• Argumentar con eficacia
• Presentar y defender el precio
• Tratamiento de objeciones.
• Concluir
• Fidelizar al cliente
• Plan de acción individual

COMUNICACIÓN COMERCIAL

• Evolución lógica
• El vendedor profesional
• El cliente

TÉCNICAS DE VENTAS

• Aspectos básicos
• Productos
• El ciclo de vida del producto
• El cliente
• El proceso de administración de ventas
• Factores que afectan a las ventas
• Lecturas aspectos básicos de ventas
• Test aspectos básicos de ventas
• La organización de ventas
• Departamento de ventas
• Planificación de las ventas
• Administración de las relaciones con los clientes
• El CRM y el marketing transaccional
• Requisitos para implantar con éxito un CRM
• Indicadores de un CRM
• Implementación de un CRM
• Lectura sobre organización de las ventas
• Test organización de las ventas
• CRM
• Elegir CRM
• Suma CRM
• Contactos
• CRM para comerciales
• CRM Director comercial
• CRM atención al cliente
• CRM email marketing
• La negociación comercial
• La negociación comercial
• Lectura la negociación comercial
• Test la negociación comercial
• Técnica de ventas
• Técnicas de ventas
• Las fases de la venta
• Lectura técnica de ventas
• Test técnicas de ventas
• La fuerza de ventas
• La fuerza de ventas
• Lectura la fuerza de ventas
• Test la fuerza de ventas
• Comercio electrónico
• Comercio electrónico
• Lectura comercio electrónico
• Test comercio electrónico
• Tiendas online I
• Tiendas online II
• Tiendas online III
• Medios de cobro
• Manual Curso Técnica de Ventas

COMO CREAR PRESENTACIONES EFICACES

• Inicio Powerpoint
• Gráficos
• Formas
• Imágenes y videos
• Animaciones
• Presentación
• Presentación eficaz
• Video para redes sociales
• Manual y ejercicios de Powerpoint
• Examen Final Powerpoint
• Powerpoint y Camtasia
• Camtasia
• Ejercicio de Powerpoin
• Prezzi
• Plantillas de Prezzi
• Prezzi esferas
• Prezzi edición
• Prezzi gráficos
• Lectura Manual Prezi
• Test Prezi
• Powtoon
• Powtoon. Crear diapositivas
• Powtoon. Presentación I
• Powtoon. Presentación II
• Powtoon. Presentación III
• Google. Presentaciones II
• Google. Presentaciones III
• Banco de imágenes
• El guion
• El storyboard
• Lectura – Como crear un guion gráfico
• Infografías
• Como crear litografías
• Plantillas para infografías
• Manual Avanzado Powerpoint

COMUNICACIÓN CORPORATIVA

• La comunicación corporativa
• Introducción a la comunicación
• Técnicas de comunicación
• Comunicación corporativa

COMUNICACIÓN OFFLINE

• Comunicación verbal
• La comunicación verbal
• Lectura la comunicación verbal
• Test de comunicación verbal
• Los propósitos de la comunicación
• Lectura los propósitos de la comunicación
• Test los propósitos de la comunicación
• Cualidades de la voz y variedad vocal
• Lectura cualidades de la voz
• Test cualidades de la voz
• Las reglas del método
• Técnicas para perder el miedo
• Lectura técnicas para vencer el miedo
• Técnicas de memoria visual

Comunicación no verbal

• Los gestos
• Concepto de comunicación no verbal
• Comunicación corporal
• Lectura I comunicación no verbal
• Test I comunicación no verbal
• Comunicación paralingüística
• Comunicación verbal espacial
• Postura y movimiento
• Gestos y expresiones de la cara
• Contacto visual
• Vestimenta y aspecto
• Una buena imagen
• Tener estilo
• Imagen personal
• Lectura II comunicación no verbal
• Test II comunicación no verbal

Comunicación comercial

• Proceso de comunicación comercial
• Fases de la comunicación comercial
• Estrategias para mejorar la comunicación
• Lectura comunicación comercial

Comunicación comercial: el CRM

• Indicadores de un CRM
• Implementación de un CRM
• Elegir CRM
• Suma CRM
• Contactos
• CRM para comerciales
• CRM Director comercial
• CRM atención al cliente
• CRM email marketing
• Requisitos para implantar con éxito un CRM

COMUNICACIÓN ONLINE: EL COPYWRITING

Introducción

Qué es un copywriter

Los inicios del Copywriting

Copywriting web

Los valores de marca

Video: Introducción
Test

Antes del copy

• Analizar el target
• Ejercicio práctico 1
• El producto
• Ejercicio práctico 2
• El pre-copy
• Test

Copywriting Web

• Copy para web
• UX – Experiencia de usuario
• La web: los menús
• Ejercicio práctico 3
• Homepage
• Landing page
• Quiénes somos?
• Llamadas a la acción
• Plantillas
• Video: copywriting web
• Test
• Copywriting redes sociales
• Generalidades
• Facebook Ads
• Instagram
• X
• Linkedin
• Video: copy redes sociales

• Todo el mundo miente.
• El documental del Neuromarketing.
• ¿Qué es el Neuromarketing?
• Sabemos que no sabemos lo que hacemos.
• Cerebro creativo Cerebro racional.
• Herramientas del Neuromarketing.
• Herramientas del Neuromarketing II.
• El Consumidor.
• Neuromarketing Web.
• Neuromarketing para hostelería.
• Experimento del Golf GTI.
• Neuromarketing en el supermercado.

TEMA 1. INTRODUCCIÓN. 

• Introducción a la neuroeconomía.
• El poder de las emociones.
• Introducción a la neuroeconomía 2.
• Tarea introducción a la neuroeconomía.
• De la economía a la neuroeconomía.
• La economía conductual.
• La neuroeconomía.

TEMA 2. LA EMOCIÓN

• Las emociones.
• El papel de las emociones en la toma de decisiones económicas.
• Emociones y decisiones de riesgo.
• La regulación emocional.
• La reevaluación.
• Cuestionario del tema 2

TEMA 3. DECISIONES

• Decisiones y riesgos.
• La paradoja de Ellsberg.
• Procesos en la toma de decisiones.
• La importancia del contexto.
• Cuestionario del tema 3

TEMA 4. DIGITAL

• Neuroeconomía digital.
• La importancia de la prueba social.
• Diseño eficiente.
• Vender más.
• Cuestionario del tema 3

• Las Inteligencias.
• El indomable Will Hunting.
• Inteligencia Emocional.
• Las seis emociones básicas.
• El nuevo criterio.
• La competencia emocional.
• Los límites del liderazgo.
• Conciencia emocional.
• Practicar la inteligencia emocional.
• Las habilidades de las personas.
• Un nuevo modelo de aprendizaje.
• Como mejorar la inteligencia emocional I.
• Como mejorar la inteligencia emocional II.
• Como mejorar la inteligencia emocional III.
• El efecto Barnum.
• Las neuronas espejo y la empatía.
• Zona de confort.