Caefo

Customer Succes

Fomenta la lealtad de los clientes y aumenta su retención

Customer Succes

Fomenta la lealtad de los clientes y aumenta su retención

Descripción

Modalidad Online
1 Mes de Duración
2 Horas Lectivas
Título Final Acreditativo

Customer Success es un término que se refiere a una estrategia empresarial y a un enfoque centrado en el cliente.El objetivo del Curso de Customer Success es garantizar que los clientes alcancen el máximo valor y satisfacción con los productos o servicios que una empresa ofrece.

El rol principal de un Customer Success Manager (CSM) o equipo de Customer Success es trabajar de manera proactiva con los clientes para entender sus necesidades, objetivos y desafíos específicos. El CSM actúa como un asesor y facilitador para ayudar a los clientes a utilizar eficazmente los productos o servicios de la empresa y alcanzar sus metas comerciales.

DEMO DE PILDORAS FORMATIVAS CAEFO

ACCESO CAMPUS ONLINE

VALIDACIÓN CERTIFICADO

PROGRAMA

PROGRAMA DEL CURSO DE CUSTOMER SUCCESS

¿Qué es customer success?

1.1. El desafío de crecer
1.2. El cambio hacia el crecimiento

 

¿Por qué es tan importante el customer success?

2.1. Nueva vía de crecimiento
2.2. Atención al cliente vs customer success

OBJETIVOS

El objetivo del Curso de Customer success es entender los fundamentos de esta estrategia empresarial y aprender a maximizar el valor durante el ciclo de vida del cliente.

DESTINATARIOS

La píldora está dirigida a todas aquellas personas interesadas en aprender  a implantar una estrategia empresarial que se centra en el éxito y la satisfacción de los clientes a largo plazo.

PVP. 129 PROMOCIÓN 19€

PVP. 129 PROMOCIÓN 19€

CURSO DE CUSTOMER SUCCESS

19 € ÚNICO PAGO
  • ALTA EN PLATAFORMA
  • TITULACIÓN FINAL
PROMOCIÓN

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19 € ÚNICO PAGO
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  • TITULACIÓN FINAL
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CONDICIONES DE COMPRA

Píldora formativa de 2 horas lectivas. Dispondrá de 1 mes para finalizar la píldora. El plazo comienza una vez se reciben las claves de acceso.

  • Título acreditativo al finalizar la píldora formativa. 
  • Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivos móviles. 
  • Modalidad 100% online.

Recibirá las claves de acceso de la Píldora Formativa a la plataforma en 24 horas laborables. Compruebe la bandeja de SPAM. En caso de no recibir las claves escriba a info@caefo.es.

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QUÉ OPINAN NUESTROS ALUMNOS

Anónimo
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hace 5 días
Anónimo
Anónimo
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hace 5 días
Maribel F.
Maribel F.
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Estoy realizando el curso, es muy completo, sus explicaciones están muy bien enfocadas.

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hace 1 semana
Erasmo
Erasmo
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Excelente

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hace 4 semanas
Natividad
Natividad
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lo acabo de empezar, de momento bien

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hace 4 semanas
Aleksandra Wołkowicz
Aleksandra Wołkowicz
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agradeceria demostracion de como hacer nominas paso a paso

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hace 1 mes
Anónimo
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hace 1 mes
Rosa Camacho López
Rosa Camacho López
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hace 1 mes
Anónimo
Anónimo
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hace 1 mes
María del Carmen R.
María del Carmen R.
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Muy bien explicado.

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hace 1 mes

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