Descripción
Modalidad Online
3 Meses de Duración
20 Horas Lectivas
Título Final Acreditativo de Curso de Psicología Aplicada a las Ventas
A la hora de aumentar las ventas de una organización el uso de psicología aplicada a estos procesos es una gran opción. Por esta razón, los mejores vendedores son aquellos que entienden la naturaleza humana y usan estos conocimientos para mejorar sus procesos de venta. Por consiguiente, la formación que otorga el Curso de Psicología Aplicada a las Ventas es una gran oportunidad para todos los profesionales del área comercial y ventas.
PROGRAMA
PROGRAMA DEL CURSO DE PSICOLOGÍA APLICADA A LAS VENTAS
- Fases del proceso de venta
- El Marketing y el merchandising
- El Marketing Mix – Las 4P del marketing
- Las 7P del marketing
- Las 4C del marketing
- Las 4E del marketing
- Diferencias entre marketing tradicional y marketing moderno
- Marketing digital
- El consumidor y el comprador
- Detección de necesidades del consumidor
- Segmentación de mercado y posicionamiento del producto
- Hábitos y comportamiento del consumidor
- Cuestionario: Aspectos fundamentales de la venta
- La motivación del vendedor
- Análisis del perfil del vendedor
- Cualidades y aptitudes para la venta
- Actitudes personales
- Los conocimientos del vendedor
- Cómo influenciar en los demás
- Cuestionario: Motivaciones, aptitudes y conocimientos del vendedor
- La comunicación
- La asertividad
- Técnicas de comunicación asertiva
- Los conocimientos del vendedor
- Cuestionario: Habilidades personales y sociales del vendedor
- Factores psicológicos de la compra
- Psicología del cliente
- Tipología de comportamientos del cliente y estrategias de gestión
- Cuestionario: Psicología de la compra y psicología del cliente
- Teoría del Análisis Transaccional
- Teorías y procesos de la motivación
- La entrevista de ventas
- Técnicas de cierre
- Cuestionario: Técnicas y procesos de venta
- Fidelización de clientes
- Gestión de clientes
- La posventa
- Atención de quejas y reclamaciones
- Resolución de reclamaciones
Mecanismos alternativos de resolución de conflictos - Resolución extrajudicial de reclamaciones y Juntas arbitrales de consumo
- Cuestionario: Resolución de conflictos
- Cuestionario: Cuestionario final
OBJETIVOS
El objetivo del Curso de Psicología Aplicada a las Ventas es identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.
DESTINATARIOS
El Curso de Psicología Aplicada a las Ventas está dirigido a todas aquellas personas que estén interesadas en conocer los aspectos psicológicos que intervienen en una transacción comercial.
PVP. 149 PROMOCIÓN 9€
PVP. 149 PROMOCIÓN 9€
CURSO DE PSICOLOGÍA APLICADA A LAS VENTAS
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ALTA EN PLATAFORMA
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TITULACIÓN DIGITAL
CURSO DE PSICOLOGÍA APLICADA A LAS VENTAS
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ALTA EN PLATAFORMA
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DOBLE TITULACIÓN DIGITAL
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DEMOS DISPONIBLES
CONDICIONES DE COMPRA
Curso de Psicología Aplicada a las Ventas de 20 horas lectivas. Dispondrá de 3 meses para finalizar los cursos. El plazo comienza una vez se reciben las claves de acceso.
- Título acreditativo al finalizar cada curso.
- Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivos móviles.
- Modalidad 100% online.
Recibirá las claves de acceso a la plataforma en 24 horas laborables. Compruebe la bandeja de SPAM. En caso de no recibir las claves escriba a info@focused-austin.162-55-235-25.plesk.page.
Enseña a la perfección todo lo necesario para ser el/la mejor vendedor/a.
Muy recomendable.
Aunque lo inicié hace un par de semanas y todavía me falta bastante para finalizarlo, destacaría que lo positivo de estos cursos es que puedes adaptarlos a tu ritmo, mientras que lo negativo es que no dispones de tutorías para resolver pequeñas dudas.
No obstante, teniendo en cuenta el precio de la formación, la calidad del contenido es muy buena: tiene explicaciones amplias, gráficos, esquemas, notas aclaratorias y vídeos que refuerzan el contenido.
Todo un acierto si quieres conocer a grandes rasgos las bases en las que se fundamentan las ventas comerciales.