Coaching desarrollo profesional estratégico

Introducción

• Coaching
• Coacher
• Áreas de coaching
• PNL
• El bucle coaching-modelado
• Factores principales coaching-modelado
• Cuestionario: Introducción

Guiar y cuidar

• Cuidado y guía
• El entorno
• Psicogeografía
• Ámbito psicogeográfico
• Cuestionario: Guiar y cuidar

Comportamientos

• Introducción
• Afirmaciones de un coacher
• Herramientas
• Cuestionario: Comportamientos

Instrucción

• Capacidades cognitivas
• Ensayo mental
• Aceptar la colaboración
• Nivel de respuesta
• Metacartografía
• Imaginación
• Práctica – Vista, oído y movimiento
• Cuestionario: Instrucción

El mentor

• Introducción
• La figura del mentor
• Jerarquía de valores
• Confianza
• Práctica – Jerarquía de valores
  Cuestionario: El mentor

Patrocinador

• Introducción
• Mensajes de patrocinio
• Rendimiento
• Saber escuchar
• Patrocinio grupal
• Afirmaciones constructoras
• Cuestionario: Patrocinador

Modificar situaciones

• Introducción
• No saber
• Dobles lazos
• Niveles de aprendizaje
• Supervivencia
• Cuestionario: Modificar situaciones
• Cuestionario: Cuestionario final

Competencias para la gestión de equipos de trabajo

• Introducción
• Conceptos básicos
• La entrevista de evaluación
• Evaluación del desempeño
• Principios de la Evaluación del desempeño
• Preparación de las evaluaciones del desempeño
• Técnicas o métodos para la evaluación del personal
• Técnica de comparación
• Técnicas de distribución forzada
• Listas de verificación o listas de control
• Diferencial semántica
• Escalas gráficas y numéricas
• Ventajas de la evaluación del desempeño
• Problemas del proceso de evaluación
• Objetivos de la evaluación del desempeño
• Cuestionario: Competencias necesarias para la gestión de equipos de trabajo

Habilidades de liderazgo

• El proceso de liderazgo
• Estilos de liderazgo
• El liderazgo emocional
• Cualidades que debe tener el líder

Habilidades de desarrollo de personas

• Formación de equipos de trabajo
• Miembro ideal de un equipo de trabajo
• Desarrollo de equipos de trabajo
• Cómo organizar su equipo
• El tiempo y el proceso administrativo
• Establecimiento de prioridades
• Planificación y fijación de metas
• Estrategias para la fijación de metas
• Seleccionar personas adecuadas
• Grupos y Equipos
• Motivación de equipos de trabajo
• Evaluación del equipo
• Cuestionario: Habilidades de desarrollo de personas

Habilidades de comunicación interpersonal

• Introducción
• Reuniones
• Reuniones informativas y de recogida de información
• Reuniones para llegar a un acuerdo
• Reuniones creativas
• El papel del coordinador de una reunión
• Características de un buen coordinador de reuniones
• Preparación de la reunión
• Tipología de los participantes
• Apertura de la reunión
• Cuerpo de la reunión
• El cierre de la reunión
• Métodos y formas para hacerse comprender
• El lenguaje del cuerpo
• Clave de una reunión con éxito
• Consejos y formas en las reuniones de negocios
• Causar buena impresión
• Cómo mantener la reunión dentro de su cauce
• Una atmósfera adecuada
• Factores ambientales
• Tipos de reuniones fuera de la empresa
• Supuesto práctico
• Cuestionario: Habilidades de comunicación interpersonal

Habilidades de gestión de conflictos interpersonales

• Sentido de los conflictos
• Las personas y las conflictos
• Tipos de conflictos
• Tratamiento de las conflictos
• Descripción de conflictos
• Normas generales frente a las conflictos
• Descubrir un verdadero conflicto
• Conformidad y contraataque
• Prever la objeción
• Retrase la respuesta
• Negación de un conflicto
• Admisión de un conflicto
• Cuestionario: Habilidades de gestión de conflictos interpersonales

Habilidades de delegación

• Delegación eficaz de funciones
• En qué consiste delegar
• Habilidades para delegar
• Comienza la tarea de delegar
• Tareas delegables y no delegables
• Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo
• Formación de equipos de trabajo
• Miembro ideal de un equipo de trabajo
• Desarrollo de equipos de trabajo
• Cuestionario: Habilidades de delegación

Gestión de equipos de trabajo

• Cómo organizar su equipo
• El tiempo y el proceso administrativo
• Establecimiento de prioridades
• Planificación y fijación de metas
• Estrategias para la fijación de metas
• Seleccionar personas adecuadas
• Evaluación del equipo
• Toma de decisiones
• Tipos de decisiones
• Importancia de la toma de decisiones
• Implicaciones en la toma de decisiones
• Estilos de dirección
• Técnicas para la toma de decisiones en grupo
• Cuestionario: Gestión de equipos de trabajo

Comunicación eficaz con el equipo

• Planteamiento de una presentación
• Tipos de presentaciones
• El mensaje
• Elementos de apoyo
• Comunicación verbal
• Comunicación no verbal
• Imagen personal
• El miedo escénico
• Improvisar
• Preguntas del grupo
• Evaluación
• Supuesto práctico
• Cuestionario: Comunicación eficaz con el equipo

Motivación de equipos de trabajo

• Introducción
• Definición de Motivación
• Diferencias entre motivación y satisfacción
• Teorías y Modelos
• Teorías de contenido
• Teorías de procesos
• Medio Ambiente
• Grupos y Equipos
• Motivación de Equipos de Trabajo
• Conclusiones
• Cuestionario: Motivación de equipos de trabajo

Cómo impulsar un proyecto de equipo

• Condiciones básicas
• Como desarrollar el trabajo en equipo
• La conducción de reuniones
• El método científico de toma de decisiones
• Aspectos importantes de la conducción de reuniones
• Motivación profesional
• Base para lograr buenas relaciones
• Problemas humanos
• Comportamiento del hombre
• La delegación
• El arte de mandar
• Cuestionario: Cuestionario final

La entrevista de evaluación

Introducción

Conceptos básicos

La entrevista de evaluación

Evaluación del desempeño y Gestión de Recursos Humanos

Principios de la Evaluación del desempeño

Preparación de las evaluaciones del desempeño

Técnicas o métodos para la evaluación del personal

Técnica de comparación

Técnicas de distribución forzada

Listas de verificación o listas de control

Diferencial semántica
Escalas gráficas y numéricas

Ventajas de la evaluación del desempeño

Problemas del proceso de evaluación

Objetivos de la evaluación del desempeño

Presentación – La entrevista de evaluación

Cuestionario: La entrevista de evaluación

Delegación eficaz de funciones

En qué consiste delegar
Habilidades para delegar
Comienza la tarea de delegar
Tareas delegables y no delegables
Presentación – Delegación eficaz de funciones
Cuestionario: Delegación eficaz de funciones

Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo

Formación de equipos de trabajo

Miembro ideal de un equipo de trabajo

Desarrollo de equipos de trabajo

Cómo organizar su equipo

El tiempo y el proceso administrativo

Establecimiento de prioridades

Planificación y fijación de metas

Estrategias para la fijación de metas

Seleccionar personas adecuadas

Evaluación del equipo

Presentación – Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo

Cuestionario: Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo

Toma de decisiones

Toma de decisiones

Tipos de decisiones

Importancia de la toma de decisiones

Implicaciones en la toma de decisiones

Estilos de dirección

Toma de decisiones

Técnicas para la toma de decisiones en grupo

Presentación – Toma de decisiones

Cuestionario: Toma de decisiones

Motivación de equipos de trabajo

Introducción

Definición de Motivación

Diferencias entre motivación y satisfacción

Teorías y Modelos

Teorías de contenido

Teorías de procesos

Medio Ambiente

Grupos y Equipos

Motivación de Equipos de Trabajo

Conclusiones

Presentación – Motivación de equipos de trabajo

Cuestionario: Motivación de equipos de trabajo.

Técnicas de dirección de equipos

Introducción

Modelo del continuo autocrático – democrático

El liderazgo situacional

Cuestionario: Cuestionario final Dirección de equipos